7kkkk-এ মূলত দশমিক (Decimal) ফরম্যাটে অডস দেখানো হয়, যেমন 2.50, 1.85 বা 3.40। এই ফরম্যাটটা বোঝা সবচেয়ে সহজ — আপনি যত টাকা বেট করবেন, সেটাকে অডস দিয়ে গুণ করলেই মোট ফেরত পাওয়ার পরিমাণ বের হয়।
উদাহরণ: ধরুন আপনি ১০০ টাকা বেট দিলেন অডস 2.50-এ।
- মোট ফেরত = ১০০ × ২.৫০ = ২৫০ টাকা
- নিট লাভ = ২৫০ − ১০০ = ১৫০ টাকা
অডস 1.00-এর কম হয় না। ১.০০ মানে হলো শুধু আসল টাকাটুকুই ফেরত পাবেন — কোনো লাভ নেই। সাধারণত খুব প্রবল ফেভারিট দলে অডস ১.১০–১.৪০-এর মতো থাকে, আর আন্ডারডগে ৩.০০ বা তারও বেশি।
লাইভ বেটিংয়ে অডস ম্যাচের পরিস্থিতির সাথে সাথে বদলায় — গোল পড়লে বা উইকেট গেলে অডস তাৎক্ষণিক আপডেট হয়। বেটস্লিপে বেট কনফার্ম করার সময় যে অডস দেখানো হয়, সেটাই চূড়ান্ত, পরে পরিবর্তন হলেও আপনার বেটে প্রভাব পড়বে না।
বেটস্লিপে টাকার পরিমাণ দিলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্ভাব্য জয়ের হিসাব দেখা যায় — আলাদা করে গণনা করতে হয় না।
7kkkk থেকে উইথড্রয়ালে কোনো প্রসেসিং ফি নেই — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে কোনো কাটতি হয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা (বিকাশ, নগদ বা রকেট) তাদের নিজস্ব নিয়মে ক্যাশআউট চার্জ নিতে পারে — সেটা 7kkkk-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।
সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)
সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
দৈনিক সর্বোচ্চ সীমা: ৳১,০০,০০০ (এক লাখ টাকা)
উইথড্রয়ালের জন্য প্রথমে KYC যাচাই (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) সম্পন্ন করতে হবে। এটা একবার করলেই হয়। যাচাই ছাড়া টাকা তোলা যায় না — এটা আপনার নিরাপত্তার জন্যই।
- KYC যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে হয়।
- প্রতিটি উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট অনুমোদনের পর ১–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়।
- উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট অনুমোদনের পর বাতিল করা যায় না।
7kkkk-এ দুটো আলাদা বিকল্প আছে — সাময়িক বিরতি এবং স্থায়ী বন্ধ।
সাময়িক বন্ধ (কুলিং অফ / সেলফ-এক্সক্লুশন):
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → "দায়িত্বশীল গেমিং" → "কুলিং অফ" বা "সেলফ-এক্সক্লুশন" বেছে নিন। কুলিং অফে ১ থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট পজ করা যায়। সেলফ-এক্সক্লুশনে ৩ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সম্পূর্ণ বিরতি নেওয়া যায় — এই সময়ে লগইন সম্ভব নয়।
স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ (ক্লোজার):
অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে হলে support@7kkkk.best-এ ইমেইল করুন। বিষয়ে লিখুন "Account Closure Request" এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও কারণ জানান। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করবে।
- বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়াল করে নিন।
- চলমান বেট থাকলে সেগুলো নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে না।
- স্থায়ী বন্ধের পর পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়।
দায়িত্বশীল গেমিং টুলের বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটা দেখুন।
ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে 7kkkk-এর নিয়ম অনুযায়ী সাধারণত নিচের নীতি অনুসরণ করা হয়:
- ম্যাচ শুরুর আগেই বাতিল হলে: বেটের পুরো টাকা ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ক্রেডিট হয়।
- ম্যাচ অর্ধেক খেলার পর মাঝপথে বন্ধ হলে: আন্তর্জাতিক গেমিং রুলস অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হয়। ক্রিকেটে DLS পদ্ধতিতে বা নির্দিষ্ট ওভার সম্পন্ন হলে ফলাফল বৈধ ধরা হতে পারে।
- পিচ বা আবহাওয়াজনিত বাধায় মুলতুবি হলে: নির্ধারিত সময়ের মধ্যে খেলা শুরু না হলে বেট বাতিল এবং টাকা ফেরত।
- মাল্টিপল বেট বা অ্যাকুমুলেটরে: যে ইভেন্টটা বাতিল হয়েছে সেটা ১.০০ অডসে ধরা হয়, বাকি বেটগুলো চলমান থাকে।
বেট সেটলমেন্টের আপডেট অ্যাকাউন্টের "বেটিং ইতিহাস" সেকশনে দেখা যাবে। কোনো অস্বাভাবিক সেটলমেন্ট মনে হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।
7kkkk-এর ইন্টারফেস ভাষা পরিবর্তন করা একদম সহজ। দুটো উপায়ে করা যায়:
পদ্ধতি ১ — পেজের নিচ থেকে:
যেকোনো পেজের একদম নিচে ফুটারে একটা ভাষা সিলেক্টর আইকন (পৃথিবীর চিহ্ন বা "BN/EN") থাকে। সেখানে ক্লিক করুন এবং তালিকা থেকে বাংলা বা English বেছে নিন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক হয়।
পদ্ধতি ২ — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে:
লগইন করার পর উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকন → "সেটিংস" বা "Settings" → "ভাষা" বা "Language" অপশনে গিয়ে পছন্দের ভাষা সিলেক্ট করুন। এই পদ্ধতিতে পছন্দ সেভ হয়ে যায় — পরের বার লগইন করলেও একই ভাষায় দেখাবে।
- বর্তমানে সমর্থিত ভাষা: বাংলা (বাংলাদেশ) এবং English।
- ভাষা পরিবর্তনে কোনো পেজ রিলোড লাগতে পারে।
- সাপোর্ট সবসময় বাংলায় পাওয়া যায়।
জয়ের টাকা ওয়ালেটে ক্রেডিট হওয়ার সময় নির্ভর করে বেটের ধরনের ওপর:
- প্রি-ম্যাচ স্পোর্টস বেট: ম্যাচ শেষ এবং ফলাফল অফিশিয়ালি নিশ্চিত হওয়ার ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যুক্ত হয়।
- লাইভ বেট: ম্যাচ শেষ হওয়ার পর ১০–২০ মিনিটের মধ্যে সাধারণত সেটলমেন্ট হয়।
- ক্যাসিনো গেম: প্রতিটি রাউন্ড বা স্পিনের ফলাফল তাৎক্ষণিক — জেতামাত্রই ব্যালেন্সে যোগ হয়।
- অ্যাকুমুলেটর / মাল্টিপল বেট: সব ইভেন্টের ফলাফল আসার পরই সেটলমেন্ট হয়। একটা ইভেন্ট বাকি থাকলে পুরো বেট পেন্ডিং থাকে।
সেটলমেন্ট হলে অ্যাকাউন্টের "বেটিং ইতিহাস" সেকশনে "Settled" স্ট্যাটাস দেখা যাবে। ৩০ মিনিটের বেশি সময় পরেও পেন্ডিং দেখালে support@7kkkk.best-এ বেটের আইডি সহ জানান।
ওয়ালেটে জমা হওয়া জয়ের টাকা সরাসরি আবার বেটে লাগানো যায় বা উইথড্রয়াল করা যায় — কোনো অতিরিক্ত ধাপ নেই।
7kkkk একটা ওয়েব-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম — আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড করতে হয় না। মোবাইলে সমস্যা হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করুন: Chrome-এ Settings → Privacy → Clear Browsing Data → Cached Images and Files ও Cookies মুছুন। তারপর আবার 7kkkk.best খুলুন।
- পেজ রিফ্রেশ করুন: ব্রাউজারে URL বারে ট্যাপ করে Enter দিন বা নিচে টেনে রিফ্রেশ করুন।
- ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন: মোবাইল ডেটা বা ওয়াই-ফাই কাজ করছে কিনা নিশ্চিত করুন। একটা বন্ধ করে অন্যটা চেষ্টা করুন।
- ব্রাউজার আপডেট করুন: Play Store বা App Store থেকে Chrome বা Safari সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করুন।
- PWA পুনরায় ইনস্টল করুন: হোম স্ক্রিনে যোগ করা শর্টকাট পুরোনো হলে সেটা মুছে আবার যোগ করুন।
উপরের ধাপে সমস্যা না মিটলে ফোনের মডেল, অ্যান্ড্রয়েড/iOS ভার্সন ও ব্রাউজারের নাম সহ support@7kkkk.best-এ লিখুন — টেকনিক্যাল টিম সাহায্য করবে।